Отзывы о компании Интернет-магазин "Svetlyi mir"

Замовляв 3 светильника, прислали 1-н розбитий, переводять стрілки на Нову Пошту, не рекомендую даного продавця...

• Комментарий продавца06.02.2023

  Клиент пишет, что прислали 1 светильник, а в телефонном разговоре сказал, что прислали 3 шт и один из них повреждён (есть документальное подтверждение разговора). Я лично не отправлял, но отправитель "оставлял на почте для упаковки в их тубус 3 смотанных скотчем в двух местах светильника. Все три были абсолютно целыми и исправными и были в упаковочном полиэтилене". Я допускаю вариант, что работники НП повредили светильник, потом запаковали его. Клиент при получении не проверил целостность светильников (а они отправлены наложкой). В телефонном разговоре не стал слушать моё предложение о том, что я свяжусь со складом и мы поменяем ему светильник, если склад отправил светильники без осмотра. В ответ сказал, что ему ничего не надо и бросил трубку. А выяснить кто виноват в порче товара не сложно - достаточно посмотреть видео запись в пункте отправки как паковали светильники. Но клиенту проще обвинить продавца, чем выяснить истину.

Чудово! Як завжди.

отличный светильник ,покупаю второй раз, из-за диаметра. спасибо.

Профиля для LED лент, угловой и гибкий с рассеивателями. Заказом доволен. Продавца рекомендую

Дякую.