Отзывы о компании Интернет-магазин "Svetlyi mir"
- Роман Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Микола В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Іван Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тимчасово не працює.
- Игорь Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
В предновогодние дни очень много заказов, не всегда есть возможность позвонить клиенту по телефону. При отмене заказа клиенту было послано на эл. почту уведомление о том, что заказ отменён по причине "нет в наличии". Надо проверять свою почту.
- Комментарий продавца
- Дмитро Р.
- Комментарий продавца
К сожалению, да. Признаю.
- Комментарий продавца
- ВалерийСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Безотосный Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Пришло быстро! Всё работает!
- Елена С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
1) лампи прийшли запаковані як сміття, примотані до дерев‘яних дощечок, всі в стружці, кнопки забиті дере‘яною стружкою.
2) лампи прийшли не тої температури, що я замовляв. На це продавець мені відповів, що ми не вказали температуру в коментарі, хоча лампи різних температур ідуть різними артикулами, і до чого тут коментарі незрозуміло.
Пропозиції поміняти товар не було.
Не рекомендую.- Комментарий продавца
1) За некачественно упакованный товар я покупателю принёс свои извинения и объяснил, что во время войны у меня нет возможности отправлять товар лично, товар отправляется со склада. К сожалению, там упаковали плохо.
2) В названии линеек указано 2 температуры свечения, никакого артикула нет. Клиент в коммментарии к заказу не указал какой цвет свечения его интересует и я попросил отправить самый популярный.
Клиент также не попросил поменять данные линейки на линейки с другим цветом свечения, из чего я сделал вывод, что линейки его устроили.
"Несоответствие товара описанию" - некорректное заявление. Описание товара соответствует действительности.
- Комментарий продавца
- Геннадій Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Владимер Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua