Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Svetlyi mir"

• Коментар продавця14.01.2022

  Это ложь. 10.01.22 (в первый рабочий день моего магазина после новогодних праздников, а график работы был указан на сайте) я позвонил клиенту по поводу его заказа в 09:43 и предложил ему варианты подходящего товара (т. к. заказанного не оказалось в наличии). Клиент отказался от предложенных позиций. Разговор продолжался 1 минуту 48 секунд - у меня есть документальное подтверждение.

Сделал заказ светильника, оплатил его через пром оплату. Продавец позвонил и сообщил, что цена выше указанной на ~10%. Я отказался от заказа. Деньги PROM вернул через 3 рабочих дня, но недоплатил 5 грн.

• Коментар продавця12.01.2022

  На сайте был указан режим работы магазина (выходные с 01.01-09.01). Естественно в это время я работой не занимался, наличие и актуальные цены у поставщиков не отслеживал, а 10 числа узнал о новой цене на светильник и проинформировал о ней покупателя. По логике некоторых покупателей интернет-продавцы должны работать круглосуточно и без выходных.

• Коментар продавця12.01.2022

  По поводу денег - я отменил заказ сразу как попросил клиент.Скорость возврата денег от меня не зависит.